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TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE :
La commande est traitée dès réception de son paiement, ensuite un délai précis pourra être obtenu
NOTRE ENGAGEMENT :
Le stock des produits proposés sont mis à jour quotidiennement mais si exceptionnellement, un produit
venait à manquer, nous vous contacterons immédiatement afin de vous proposer une solution alternative :
* soit une indication du délai d'attente de réapprovisionnement du produit.
* soit une modification de votre commande ou un remboursement de celle ci.
LIVRAISON A DOMICILE :
Après la commande, et avant l'expédition vous recevrez un mail de confirmation avec la copie du numéro de colis...
Vous pouvez suivre la livraison sur le site du transporteur via votre compte personnel sur notre site
ou via le mail d'expéditon qui sera envoyé, n'hésitez pas de vérifeir vos SPAMS
LIVRAISON CLICK & COLLECT :
Si vous le souhaitez, vous pouvez également passer votre commande,
la payer et venir l'enlever dans notre dépôt.
Une fois la commande prête, ODTEC prendra contact pour la récupération
FRAIS DE LIVRAISON :
Les frais de livraison sont toujours calculés au plus juste suivant le poids et la destination de votre colis.
Ils vous seront indiqué lors du passage de votre commande.
Ils dépendent directement de la grille tarifaire de notre transporteur au moment ou votre commande est passée.
La gratuité des frais de port ne s'applique pas sur les colis hors gabarit
1. NOS PAIEMENTS VISA/MASTERCARD/CARTE BLEU :
UNE FOIS SUR LA PLATEFORME SECURISE HTTPS
Merci de noter les trois éléments suivants :
1. Le numéro de la carte
2. La date d'expiration de la carte
Le Cryptogramme visuel, les trois derniers chiffres au dos de la carte
2. NOS PAIEMENTS BANCONTACT/MAESTRO :
UNE FOIS SUR LA PLATEFORME SECURISE HTTPS
Merci de noter les trois éléments suivants :
1. Le numéro de la carte
2. La date d'expiration de la carte
Le Cryptogramme visuel soit trois fois zéro > 000
Il ne faut pas laisser la case vide
TOUS CES PAIEMENTS SE FONT VIA UN SERVEUR SECURISE.
VOS INFORMATIONS BANCAIRES SERONT CHIFFREES EN SSL
POUR UN TRAITEMENT DE VOTRE PAIEMENT EN TOUTE SECURITE (3D SECURE)
PAS DE LIVRAISON DANS LES DOM-TOM (MARTINQUE, GUADELOUPE...) & HORS EUROPE
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